美國海外倉亞馬遜FBA退貨換標非常容易遇到的難題
2023-02-17 10:55

1、FBA移除產品一般都是分許多批次發貨，數個物流單號寄出。一般賣家的產品到FBA倉庫后，FBA就需要拆分上架，甚至已經調配到全美各地的FBA倉庫去了，因此移除出來的產品都零散的，分數個包裹發出，這也會增加海外倉接收產品清點入庫的的工作。清點入倉就會出現清點費用，假如買家不愿意支付的話，海外倉自然就不會清點整潔整單入倉，那樣很容易導致客戶給的入倉數據跟海外倉實際收到的數據差別很大，可能就非常容易引起糾紛。

2、FBA移除產品，并非客戶發FBA的原箱整箱發出，且由于零散發貨，小包裹發貨，換標后FBA發出來的箱子許多是不可用的，尤其是買家的退貨基本上是沒有紙箱包裝的，假如換標后重新發走，需要海外倉重新配一個合適的箱子。而且有些賣家換標后還會要求混裝，那樣混裝的產品就有可能和以前的產品數量尺寸不太一樣，舊的紙箱也就不再適用，也是需重新配紙箱的。

3、FBA退貨移除不一定確保時效性，同一移除訂單，快的很有可能當日就發出了，慢的很有可能陸陸續續半個月一個月才發出來，中間時間跨度非常大。因此很容易出現客戶一批貨物移除到海外倉，明明移除了2000個產品，可是海外倉只反饋收到了1500個產品，因此賣家移除退貨后一定要把亞馬遜退回的快遞單號給到美國海外倉，以便于核實每一次接收到的貨物數量和單號。

4、賣家很有可能同時和多家美國海外倉服務商合作，因此退貨的時候要確定好海外倉的地址，以防貨物退貨另外的倉庫。并且國外快遞也會出現送錯貨物的現象，所以很多時候賣家跟蹤退貨物流軌跡顯示簽收了，可是海外倉卻說沒有收貨貨物，這時候就要核實退貨的地址正確與否了。

5、賣家退貨假如SKU數量過多，最好分批次移除，這樣美國海外倉接收到貨物以后也會按入倉時間不同批次分開存放，后續操作換標的時候也不會出現換標錯誤的問題。如果一旦換標錯誤，就算是海外倉承擔全部費用，也容易影響到賣家貨物重新售賣的上架時間。