亞馬遜嚴(yán)查翻新Listing，賣家需要如何自救？
2024-12-23 10:29

最近亞馬遜又加強(qiáng)了對(duì)鏈接listing翻新的審查力度，這對(duì)于許多依賴于翻新操作來提升銷量的賣家來說，無疑是一個(gè)大難題。

 

目前，已有不少賣家因?yàn)椴缓弦?guī)的翻新操作而就收到了亞馬遜的警告，還將面臨封店的風(fēng)險(xiǎn)。

 

這一段時(shí)間亞馬遜開始嚴(yán)查翻新操作，同時(shí)對(duì)翻新或Merge等操作的加大了懲罰，大批量賣家陸陸續(xù)續(xù)就收到了“賣家行為準(zhǔn)則-準(zhǔn)確信息”的績效通知。
 

亞馬遜在給賣家發(fā)送的郵件中明確指出，亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家或其代理人，致力于將一個(gè)特定的ASIN（亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別碼）調(diào)整或更換為一個(gè)與現(xiàn)在ASIN所代表的商品不相匹配的新ASIN。
 

很明顯，平臺(tái)發(fā)出警告原因是由于發(fā)現(xiàn)了涉事賣家有Listing翻新行為。
 

通知里還強(qiáng)調(diào)，該行為違反了亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則，若再次發(fā)生相同問題，該賣家的賬戶也許會(huì)遭受到停用。
 

亞馬遜這“秋后算賬”的操作還真的是打得許多賣家猝不及防，這使做過或是正在準(zhǔn)備“翻新”的賣家們膽戰(zhàn)心驚。
 

實(shí)際上亞馬遜Listing翻新，實(shí)際上是一種“優(yōu)化”Listing的卡bug技巧，把一個(gè)SKU對(duì)應(yīng)的ASIN給更換為另外一個(gè)ASIN，而且可以正常售賣。盡管ASIN換了，但產(chǎn)品不變，F(xiàn)NSKU不變。
 

同時(shí)，翻新之后可以移除掉舊Listing中的所有評(píng)價(jià)，包含差評(píng)。等同于產(chǎn)品排名和權(quán)重不受影響的同時(shí)，成為了一個(gè)新品，還可以享受新品的流量。
 

但翻新的時(shí)候需要開大量CASE，頻繁更改ASIN屬性，亞馬遜的系統(tǒng)可能會(huì)把你的Listing視作“變體不規(guī)范”或“準(zhǔn)確信息”違規(guī)。
 

一旦亞馬遜的系統(tǒng)檢測到該類不合規(guī)行為，賣家就很有可能立即接到平臺(tái)的警告通知，還將面臨賬號(hào)被封號(hào)的嚴(yán)重后果。

 

賣家通常會(huì)收到“準(zhǔn)確信息”違規(guī)的重要原因很可能就是頻繁開case申請合并ASIN、更改ASIN屬性、翻新鏈接還有頻繁更改詳情頁信息，這一些行為屬于違規(guī)操作，容易觸發(fā)“違反ASIN創(chuàng)建政策”或“賣家行為準(zhǔn)則-準(zhǔn)確信息”等違規(guī)警告。
 

假如你的Listing因?yàn)锳SIN屬性問題被警告或下架，可以參考下面申訴步驟：
 

準(zhǔn)備材料
 

賣家們在申訴前要準(zhǔn)備品牌認(rèn)證文件（提供產(chǎn)品的品牌證書或品牌授權(quán)文書）、采購證明（遞交供應(yīng)商的發(fā)票、采購協(xié)議等資料）來證明產(chǎn)品來源的合法性、供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)方式（包含名稱、電話號(hào)碼、地址、電子郵件地址和網(wǎng)站等）。

在申訴流程中，賣家須要與亞馬遜保持聯(lián)系，迅速響應(yīng)并按規(guī)定提交所需資料。此外，賣家在上傳ASIN時(shí)要認(rèn)真核對(duì)信息，確保商品信息的準(zhǔn)確無誤及合規(guī)性，周期性地檢查ASIN和Listing的屬性，預(yù)防未來再次發(fā)生相似的違規(guī)問題。

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