亞馬遜發(fā)布新規(guī)，規(guī)定賣家及時(shí)解決！
2024-12-12 09:33

亞馬遜的一系列新政策和新功能接踵而來(lái)，一波又一波的變革讓很多賣家猝不及防！

 

這些更新從表面上看是在提升用戶體驗(yàn)，但對(duì)于我們賣家來(lái)說(shuō)，其背后的預(yù)示著更多的競(jìng)爭(zhēng)、更嚴(yán)的挑戰(zhàn)，及其應(yīng)該采取的快速應(yīng)對(duì)策略。

 

近期，亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告，對(duì)雜貨、寵物用品、嬰兒用品以及健康和美容品類的消費(fèi)品捆綁銷售政策進(jìn)行細(xì)化更新！

 

這一政策變動(dòng)對(duì)大多數(shù)賣家都有影響，并且如果賣家沒(méi)有及時(shí)整改的話，很可能會(huì)面臨賬號(hào)封禁風(fēng)險(xiǎn)。
 

 

具體更新詳情如下：

 

①捆綁商品包裝規(guī)定：全部捆綁銷售的商品一定要是由原制造商或品牌方提供并包裝的產(chǎn)品。

 

比如Frito-Lay的混合薯片包。可是，賣家不能把不同品牌的同類產(chǎn)品，如Doritos和Cheetos，或者把薯片與其他品牌的產(chǎn)品如紙巾、廚房用具等結(jié)合在一起銷售。這一規(guī)定目的在于保持品牌一致性，提升消費(fèi)者對(duì)捆綁產(chǎn)品的信任度。

 

②重新包裝許可：如果賣家擁有品牌所有者或制造商授權(quán)的重新包裝許可，方可將產(chǎn)品重新配置并且以捆綁包形式銷售。全部捆綁商品一定要屬于同一品牌，且捆綁包必須采用與產(chǎn)品相同的品牌名稱開(kāi)展品牌標(biāo)識(shí)。

 

③禮品籃類別：在禮品籃類別中，捆綁銷售的商品一般包括多個(gè)品牌的產(chǎn)品，前提條件是這些產(chǎn)品能夠以符合贈(zèng)送的方式組合結(jié)合在一起。

注意！新政策立刻生效！全部新的消費(fèi)品捆綁包必須嚴(yán)格遵守更新后的規(guī)定！

 

隨著政策的進(jìn)一步實(shí)行，更多不合規(guī)的捆綁包將被清理，賣家應(yīng)盡快檢查并調(diào)整原有產(chǎn)品列表，保證符合新規(guī)，要不然，可能會(huì)面臨賬號(hào)封禁、銷量下降等嚴(yán)重后果。

 

不僅僅是“捆綁政策”的更新，近期，亞馬遜又出了一個(gè)新功能：支持買家在購(gòu)買前通過(guò)在線聊天或電話聯(lián)系賣家！

 

換句話說(shuō)，客戶可以在支付以前就可以和賣家實(shí)時(shí)溝通，解答疑問(wèn)、確認(rèn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)。不僅能提升轉(zhuǎn)化率，還能有效減少售后糾紛！

 

特別是退貨率較高的類目，這簡(jiǎn)直就是大好消息！
 

加入方式：現(xiàn)階段該功能好像為邀請(qǐng)制，收到郵件通知，點(diǎn)擊注冊(cè)就可以了。

 

有興趣的賣家可以趕快去檢查一下賬號(hào)郵箱，看有沒(méi)有收到通知，要是沒(méi)有可聯(lián)系賬號(hào)經(jīng)理咨詢一下。
 

可是該功能并不是適用于任何商品和賣家！

 

只要是常規(guī)商品（如電子產(chǎn)品、家居用品、服裝等）大多數(shù)都能被邀請(qǐng)使用該功能，僅有新手賣家、違規(guī)賣家、和一些特殊品類賣家（醫(yī)療器械、受限品類等）現(xiàn)階段不可以被邀請(qǐng)。