亞馬遜老鏈接為什么會出現流量越來越少，甚至銷量出現停滯的情況？
2022-08-25 10:41
不少賣家因為此情況經常出現面臨大量的倉儲費用、影響店鋪的IPI績效、影響庫容、影響備貨計劃等問題。
針對一條Listing，假如突然冒出流量和銷量降低的情況，賣家先要開展檢測，比較常見的通常是以下幾個情況：
1、退貨率增加、買家滿意度低、績效考核評分降低
假如你的產品被亞馬遜后臺績效標準判定為退貨率太高，listing排名便會被降低，相對應的流量也會降低，甚至是嚴重時，買家的滿意度太低，還可能會被亞馬遜下架鏈接。此外查詢店鋪是不是出現feedback、A-TO-Z、郵件回復不到位或是買家投訴等狀況。
2、產品接到投訴或是差評
產品被人投訴，亞馬遜會把你的
listing隱形降權處理，進而就會造成listing出現流量降低，單量降低的情況。賣家一旦發生投訴的情況，應立即進行調整和申述，發郵件跟亞馬遜確保以后再也不會再犯；并且對產品進行促銷活動或是降價，增加廣告費用，以此穩定產品排名。
產品接到差評。差評對一條鏈接的影響不需要多提，當賣家察覺產品的銷量下降源自于差評時，一定要及時進行處理。
最先搞清楚接到差評的原因是什么，真實存在差評能夠利于我們去了解產品存在的不足和痛點，及其產品存在的缺陷。其次盡量找到留下差評的賣家，為他提供解決方案，還是有一定的概率可以刪除掉差評，但是需要注意的是，開展站內信溝通時，需要注意溝通的用詞，敏感詞需要注意慎重去用。
假如是惡意差評的話，可向亞馬遜說明是競爭對手惡意打擊，懇求給予幫助，跟亞馬遜哭訴，例如花了不少廣告，許多FBA的貨在途中，鏈接從千辛萬苦推起來，這一些差評針對鏈接的打擊很大等等。此外一旦發現留評的賬號有可疑現象，附件截圖profile，說是新的賬戶，只留下過你的產品評論，或是全是差評的賬戶，向亞馬遜說明這顯然是惡意的。
3、產品類目被修改
無關的產品類目也會導致listing的流量比較低，搜不出來自己的產品。如出現類目被篡改問題，賣家一定要檢查好自身文案的埋詞，其次listing上線以后及時排除不精準的詞，防止被收錄，防止類目被纂改；同時注意觀察賣家的QA、feedback和評論內容與其它品類有關而和產品本身無關的詞，及時否定，防止被收錄和識別。
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