突發(fā)事件！大量賣家突遭掃號(hào)，亞馬遜后臺(tái)大規(guī)模審核
2023-05-23 10:11
近期有非常多的賣家反饋說(shuō)接到亞馬遜發(fā)過(guò)來(lái)兩封“賬號(hào)驗(yàn)證郵件”。一部分賣家接到
亞馬遜的驗(yàn)證郵件，要求驗(yàn)證銀行賬戶信息。還有賣家同時(shí)接到另外一個(gè)驗(yàn)證通知，要求亞馬遜賬號(hào)重新驗(yàn)證。
據(jù)悉，平臺(tái)要求賣家要在7天內(nèi)驗(yàn)證收款信息，以免影響店鋪取款，也會(huì)影響到賬號(hào)安全。
據(jù)郵件顯示，亞馬遜需要驗(yàn)證賬號(hào)的銀行賬戶信息，同時(shí)要求賣家上傳銀行賬戶對(duì)賬單。進(jìn)到驗(yàn)證銀行賬戶頁(yè)面后，挑選銀行賬戶持有人姓名，上傳銀行賬戶對(duì)賬單，同時(shí)提交驗(yàn)證。銀行賬戶驗(yàn)證時(shí)間大概需要長(zhǎng)達(dá)48小時(shí)。詳細(xì)的驗(yàn)證步驟如下：
有資深賣家分享了他們的經(jīng)驗(yàn)。最直接的方法就是開(kāi)case，但是，每一個(gè)客服給出的回復(fù)不一樣，有些是回復(fù)讓賣家通過(guò)電話驗(yàn)證銀行信息，還有的是提議點(diǎn)“替換收款”，更新一下。
無(wú)論是什么方式，總而言之要隨著客服的要求來(lái)操作，爭(zhēng)取盡早通過(guò)審核。
一部分賣家被要求重新驗(yàn)證賬號(hào)
相應(yīng)賣家需要在60天內(nèi)提供以下文檔：
1、有關(guān)于賣家業(yè)務(wù)的信息；
2、賣家的身份信息；
3、政府簽發(fā)的帶照片的身份證；
4、銀行賬戶或信用卡賬單；
5、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如適用）。
值得關(guān)注的是，目前接到該封通知的賣家對(duì)亞馬遜銷售服務(wù)的訪問(wèn)已受限。而且亞馬遜還強(qiáng)調(diào)，若賣家無(wú)法完成驗(yàn)證操作，將可能會(huì)導(dǎo)致接收付款異常或賬戶遭到停用。
亞馬遜驗(yàn)證賬號(hào)信息的流程
第一步：接到上述郵件后，賣家需按照后臺(tái)要求提交驗(yàn)證有關(guān)資料。
第二步：機(jī)器人篩查資料，亞馬遜再進(jìn)行驗(yàn)證。
第三步：賣家接到驗(yàn)證通過(guò)的郵件。
今年短短的一個(gè)月時(shí)間，亞馬遜接連下發(fā)兩封不一樣的審核郵件，充分考慮到下半年旺季大促銷慢慢臨近，賣家們紛紛猜測(cè)“這也許又是一輪新的掃號(hào)環(huán)節(jié)”。
有接到重新驗(yàn)證賬號(hào)通知的賣家，要盡早提交資料去驗(yàn)證，千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)接下來(lái)的PrimeDay大促銷！
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