亞馬遜新功能即將來襲，FBA賣家索賠更簡單了！
2021-07-07 15:33

亞馬遜將在7月15號賣家中心發布新功能SAFE-T溝通中心。

 

過去徹底解決索賠，都必須郵件來回應，也要到收件箱查尋最后的處置結果。假如索賠訂單許多，一個個去徹底解決，不但費事還很耗時間，許多賣家都坦言在上面花費了太多無用功。

SAFE-T溝通中心上線之后，全部的索賠基本都是在同一頁面，每一個索賠訂單后邊也會出現相對應的溝通標識或是查詢消息選擇項，賣家就可以很簡單地查詢相對應的索賠。
 

并且，假如賣家對處置結果有質疑，還可以于此上傳附件，直接在SAFE-T溝通中心對“已徹底解決的索賠”開展申訴。
 

依據小編對賣家們的反應發覺，大部分許多賣家基本都是對此項功能充滿信心的，將全部索賠訂單的徹底解決集中在一個頁面，工作的時候也更為方便和高效，亞馬遜依然會為賣家著想的，期待之后見到越來越多有助于賣家的功能發布。
 

但也有小部分賣家指出并不可以從源頭上處理問題 ，這僅僅是亞馬遜減少成本的伎倆而已，由于后端的處理方法并不會更改，這意味著把徹底解決Safe-T索賠所需的時間都轉移到了賣家身上。真正意義上應當徹底解決的是培訓專業人員來徹底解決索賠訂單，最大限度地地來維護賣家的合法權益。
 

簡單歸簡單，但也期待賣家并不會太常用到它，終究不會退貨退款才算是主要的好事！